Política de privacidad
MIS RETRATOS - TÉRMINOS Y CONDICIONES
POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE YA QUE RIGE EL USO DE Misretratos.cl y fotoscolegio.cl (El "SITIO").
AL ACCEDER AL SITIO Y UTILIZAR SUS SERVICIOS USTED EL CLIENTE (en adelante conocido(a) como "USTED") ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES COMO SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN.
TÉRMINOS Y CONDICIONES:
1. Prestación de los Servicios y Cómo Contactarnos.
Mis Retratos (el "Negocio", "Sitio" y "Servicio") siendo la entidad que proporciona los servicios, productos y gestión de datos.
Los datos de contacto de la Empresa son los siguientes:
• Número Telefónico: +56 2 3313 7446
• Dirección de correo electrónico: contacto@misretratos.cl
Usted reconoce que ha proporcionado a la Empresa información de registro precisa y completa en el formulario de registro de su cuenta o en el formulario de consulta y que es su responsabilidad actualizar a la Empresa con cualquier cambio en esa información enviando un correo electrónico o llamando a la Empresa a la dirección de correo electrónico o número de teléfono proporcionado anteriormente.
Debe tener al menos 18 años de edad para usar los servicios; tenga en cuenta que la Empresa se reserva el derecho de solicitarle en cualquier momento pruebas para verificar cualquier aspecto del formulario de registro de su cuenta.
Debe mantener los detalles de su cuenta seguros en todo momento y si cree que ha habido una violación de seguridad, debe notificar a la Empresa de inmediato. Si la Empresa cree razonablemente que su identificación se está utilizando de alguna manera que no está permitida en virtud de este acuerdo o en contravención de cualquier ley (o tiene sospechas razonables de lo mismo), la Empresa se reserva el derecho de suspender inmediatamente sus derechos de acceso al dar aviso a usted y bloquear el acceso al sitio hasta que el problema se haya resuelto a satisfacción de la Empresa.
La Empresa busca continuamente mejorar los servicios y garantizar que toda la información en el Sitio ("Contenido") esté actualizada. En consecuencia, la Empresa se reserva el derecho, y a su exclusivo criterio, de realizar cambios en cualquier parte de los Servicios o el Contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Le recomendamos que revise regularmente el Sitio para ver si hay actualizaciones o cambios en este Acuerdo que, en cualquier caso, entrarán en vigencia en la publicación, y su uso continuo del Sitio significará la aceptación de esas actualizaciones y/o cambios.
2. Licencia y derechos limitados para usar el Contenido
La Empresa le otorga una licencia no exclusiva, intransferible, no asignable y revocable para usar el Contenido sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. El Contenido y todos los derechos de autor, derechos de bases de datos, diseño de sitios web, marcas comerciales y de servicio y logotipos o nombres, derechos de diseño y derechos relacionados con la pérdida de reputación y negocios y todos los demás derechos de propiedad intelectual, incluido el software utilizado en el Sitio ("Propiedad intelectual ”) en cada caso, ya sea registrado o no, y pertenecen a la Empresa (o a los licenciantes correspondientes) y no se pueden utilizar de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.
3. Política de Privacidad y Protección de Datos
La empresa respeta plenamente su derecho a la privacidad y tiene una política estricta de cumplimiento de los términos de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y trabaja bajo los estándares de la Unión Europea de protección a la información GDPR.
En ciertos momentos, como resultado de su interacción con el Sitio, la Empresa puede retener y procesar información personal obtenida sobre usted con el fin de brindarle los Servicios y (entre otros) con fines estadísticos. Al registrarse en el Sitio, usted acepta esta recopilación y uso de su información. La Empresa también puede utilizar estos datos para enviarle información sobre los productos y/o servicios de la Empresa. Si en algún momento no desea recibir dicha información, comuníquese con la Empresa a la dirección de correo electrónico proporcionada en la cláusula 1 anterior.
La Empresa puede usar cookies para reconocerlo en visitas posteriores y para optimizar su experiencia visual; sin embargo, dichas cookies no recopilan ninguna información personal sobre usted. También puede configurar su navegador para que no acepte cookies si así lo desea, aunque esto puede degradar su uso del Sitio.
4. Garantías e Indemnización
La Empresa garantiza que utilizará toda la habilidad y el cuidado razonables en la prestación del Servicio.
La Empresa no garantiza que el Sitio esté libre de virus o cualquier otra cosa que tenga propiedades contaminantes y/o destructivas. Es su responsabilidad adoptar copias de seguridad, cortafuegos y otras medidas de seguridad preventivas adecuadas. Todas las demás garantías expresas o implícitas y cualquier representación están totalmente excluidas de este Acuerdo en la medida en que puedan excluirse como cuestión de la ley aplicable.
Usted garantiza y declara que es el propietario o licenciatario de cualquier contenido que cargue, grabe o transmita de otro modo a través de los Servicios (colectivamente, "su Contenido"). Usted garantiza y declara que no publicará, cargará, grabará ni transmitirá de ningún modo su Contenido (incluido su nombre de usuario) que: (i) infrinja los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de terceros o derechos de publicidad o privacidad; (ii) viola cualquier ley o estatuto, (iii) es difamatorio, ilegalmente amenazante o ilegalmente acosador; (iv) sea profano, indecente, obsceno, dañino para menores o pornográfico; (v) contiene virus u otras rutinas de programación informática que tienen la intención de dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal o propiedad de otro; o (vi) sea falso, engañoso o inexacto.
Usted acepta no: (1) usar los Servicios en relación con correos en cadena, correo no deseado, esquemas piramidales, spam o cualquier mensaje duplicado o no solicitado, o cualquier uso de listas de distribución a cualquier persona; (2) recopilar información sobre otros, incluidas las direcciones de correo electrónico; (3) interferir o interrumpir a sabiendas las redes conectadas a los Servicios o violar las normas, políticas o procedimientos de dichas redes; (4) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios, mediante extracción de contraseñas o cualquier otro medio; o (6) utilizar los Servicios para fines ilegales.
Usted acepta indemnizar completamente a la Empresa contra todas las reclamaciones, responsabilidades, costos y gastos (incluidos, entre otros, todos los honorarios legales) que surjan de su uso de los Servicios o relacionados con cualquier incumplimiento de este Acuerdo.
5. Limitación de responsabilidad
La Empresa no será responsable ante usted, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otro modo, por: cualquier pérdida o daño directo, indirecto, consecuente o especial; cualquier pérdida de ganancias, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de negocios, pérdida de fondo de comercio, pérdida de datos u otras pérdidas o daños financieros o comerciales, incluso si son previsibles; o cualquier otra pérdida o daño por un monto superior a $100.000 (cien mil pesos chilenos) en los 12 meses anteriores a la fecha en que surgió dicha responsabilidad.
No obstante, lo dispuesto en esta cláusula, la responsabilidad de la Empresa no se limitará en caso de fraude o por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.
Tenga en cuenta que todas las fotografías proporcionadas por la empresa se producen con los más altos estándares utilizando materiales de la mejor calidad y las últimas técnicas de procesamiento. Sin embargo, con el tiempo, todas las fotografías en color se desvanecerán, sobre todo si se dejan expuestas a la luz del sol y no detrás de un cristal. Por lo tanto, la Empresa no puede aceptar ninguna responsabilidad por el deterioro gradual de la imagen.
6. Consentimiento
Usted reconoce y acepta que la institución educativa ("Colegio") a la que asiste el sujeto fotografiado ("Sujeto") es la única responsable de obtener el consentimiento del Sujeto y/o el consentimiento de los padres/tutores del Sujeto. No es nuestra responsabilidad asegurar que cada Sujeto tenga el consentimiento requerido para que su fotografía o imagen sea utilizada en el Sitio. Si quiere expresar sus objeciones y no desea que se fotografíe al Sujeto, se lo puede comunicar al Colegio y el Sujeto no será fotografiado.
Usted acepta que Mis Retratos fotografiará a todo el alumnado en sus 3 formas: Individual, grupal y hermanos (cuando corresponda). Usted tiene la opción de requerir que el estudiante a su cargo no sea fotografiado. La solicitud debe de ser enviada por escrito al establecimiento.
Si es padre o tutor del Sujeto, por la presente acepta dar su consentimiento y confirmar que la imagen del Sujeto se puede usar en la prestación de los Servicios (que pueden incluir fotos grupales) y que pueden incluir la compra por parte de otros usuarios del sitio.
En general, y como usuario del Sitio, Usted confirma lo siguiente:
a) Usted acepta comprar únicamente fotografías o imágenes que tenga una razón genuina para comprar, como (pero no limitado a) que el Tema sea una relación suya o con el fin de un regalo; podemos, a nuestro exclusivo criterio, solicitarle preguntas para determinar Su conexión con el Asunto y, si no estamos satisfechos con sus respuestas, podemos negarnos a permitirle utilizar el Servicio. Podemos, si lo consideramos apropiado, comunicarnos con las autoridades pertinentes y proporcionar cualquier información personal o de identificación que podamos tener sobre usted;
b) Usted acepta que no tenemos ninguna obligación de almacenar fotografías de un Sujeto durante un período de tiempo predeterminado y que podemos archivarlas o destruirlas cuando lo consideremos apropiado;
c) Usted acepta que no tiene ningún interés de propiedad en las fotografías y/o imágenes generadas por la Empresa y que todos los derechos de propiedad intelectual de las mismas son propiedad exclusiva de la Empresa y renuncia a todos los derechos que pueda tener sobre las mismas tanto para usted como para el Sujeto al que representa; y
d) Usted acepta que todas las fotografías y/o imágenes que compre a través de la prestación de los Servicios pueden ser utilizadas con fines de marketing por parte de la Empresa. Si no desea que esto suceda, usted proporciona su consentimiento previo por escrito a la Empresa.
7. Política de Pago y Reembolso
Los precios de los Servicios serán los indicados en el Sitio y excluirán los gastos de envío. Tenga en cuenta que la cifra final que se muestra cuando compra y paga utilizando nuestro servicio seguro en línea incluirá todos los impuestos y gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no se verá afectado si su pedido ya se ha realizado y ha recibido dicha confirmación.
Todos los pedidos realizados después de la fecha de "paquetes con descuento" se entregarán en el colegio o en la dirección de su casa (o en la dirección que usted proporcione). La Empresa no impone "multas", pero impondrá un cargo por pedido para cubrir el costo de envío.
Dado que los productos proporcionados son personales para usted y no tienen valor de reventa, lamentamos no poder cancelar ni proporcionar reembolsos una vez que su pedido se haya puesto en producción. Sin embargo, entendemos que ocurren errores y si considera que su pedido no es correcto, contáctenos e intentaremos ayudarlo.
8. Avisos
Todos los avisos se enviarán a la Empresa por correo electrónico o por correo postal a la dirección de la Empresa tal como se establece en la cláusula 1 de este Acuerdo, o a usted a la dirección de correo electrónico o postal que proporcione en su información de registro.
9. Enlaces de terceros
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web y recursos; sin embargo, la Empresa no es responsable ni será responsable de la disponibilidad o el contenido de estos recursos. Ningún respaldo o aprobación de dichos sitios web de terceros, sus consejos, opiniones, información, productos o servicios está expresado o implícito por cualquier información en nuestro Sitio y es enteramente su decisión y responsabilidad usar sus servicios y/o productos.
10. Terminación y Renovaciones
La Empresa opera el Sitio de manera justa y razonable y este Acuerdo y su acceso al Servicio pueden ser rescindidos inmediatamente por la Empresa si (en la opinión exclusiva de la Empresa) usted está incumpliendo este Acuerdo o se está comportando de una manera que la Empresa considere inapropiada o de una manera que pueda (según la opinión exclusiva de la Empresa) dañar la reputación de la Empresa.
11. Resolución de conflictos
En caso de que surja una disputa entre usted y la Empresa que no pueda resolverse directamente dentro de un período de tiempo razonable, por el presente se acuerda que, previa solicitud por escrito de cualquiera de las partes se puede derivar a un mediador independiente, cuya identidad se acordará entre las partes. En caso de que las partes no puedan acordar el mediador dentro de los 14 días posteriores a la solicitud por escrito de una de las partes para nombrar un mediador, tal Disputa será exclusiva y finalmente resuelta por medio de un árbitro. El árbitro tendrá la calidad de árbitro mixto y, por lo tanto, resolverá la Disputa y ponderará la evidencia en conformidad con la legislación chilena, y regulará el procedimiento como árbitro arbitrador.
Las Partes confieren mandato especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. para que, a solicitud escrita de cualquiera de ellas designe al árbitro mixto de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.
Los costes de la mediación se repartirán por igual y el lugar de realización de la mediación será Santiago. En caso que dentro de un período de 60 días a partir de la designación de un mediador, el mediador no pueda resolver la disputa, las partes pueden someter el asunto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales Chilenos.
12. General
Ninguna falla o retraso por parte de la Empresa en relación con el ejercicio de cualquier derecho, poder, privilegio o recurso previsto en este Acuerdo operará como una renuncia a dicho derecho, poder, privilegio o recurso o como una renuncia a cualquier procedimiento o acción posterior o incumplimiento por la otra parte de este Acuerdo.
Tenga en cuenta que la Empresa no tiene la obligación de monitorear todas las actividades en el Sitio, pero se reserva el derecho de hacerlo y de mantener y divulgar cualquier información que consideremos necesaria a las autoridades pertinentes en caso de que resulte necesario, y de eliminar cualquier información (para incluir, entre otros, comentarios) que la Empresa considere inapropiados.
Debido a la naturaleza de los Servicios, es posible que un precio se indique incorrectamente en el Sitio debido a un error tecnológico o humano y se le informa que ni la Empresa ni el vendedor tienen la obligación de proporcionar bienes o servicios a un precio determinado, precio incorrecto incluso después de la recepción de un pedido o cualquier otra notificación del mismo.
La Empresa no será responsable ante usted con respecto a nada que, a pesar de esta disposición, pueda constituir un incumplimiento de este Acuerdo que surja por causa de fuerza mayor que incluye (entre otras) cualquier circunstancia que esté fuera del control de cualquier persona y que no pueda ser previsto o protegido. También cualquier fallo de cualquier tercero.
Este Acuerdo contiene el entendimiento total y completo entre las partes y sustituye y reemplaza todos los arreglos, términos, representaciones y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales, en relación con el tema de este Acuerdo y ni usted ni la Empresa estarán obligados por ninguna variación o adición a este Acuerdo a menos que se acuerde por escrito y esté firmado por representantes debidamente autorizados de ambas partes.
En caso de discrepancia entre los términos de este Acuerdo, el Sitio y/o cualquier otro término y condición de terceros, prevalecerán los términos de este Acuerdo.
Este Acuerdo y cualquier disputa que surja en virtud del mismo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Chile y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales chilenos.